Sayu Abend, PDG et fondatrice de SpacePointe, est une véritable source d'inspiration pour les futurs entrepreneurs. Depuis 2014, elle a bâti une entreprise FinTech de premier plan qui accompagne les petites entreprises à travers le monde. Plongeons-nous dans l'interview passionnante de Sayu sur Business Spotlight , où elle revient sur le parcours remarquable de SpacePointe et partage ses principaux enseignements pour les startups FinTech et leurs dirigeants.
D'ingénieur à innovateur en FinTech :
La formation d'ingénieure de Sayu a nourri sa passion pour le développement inclusif. Consciente des difficultés rencontrées par les petites entreprises, notamment sur les marchés émergents comme l'Afrique, elle a imaginé SpacePointe comme une plateforme axée sur leurs besoins spécifiques. La transparence des prix et les services à valeur ajoutée sont devenus les piliers de leur approche.
Croissance grâce aux partenariats et à l'orientation client :
La croissance impressionnante de SpacePointe dans 16 pays s'explique par plusieurs facteurs. Sayu souligne l'importance de nouer des partenariats solides, notamment avec les acteurs établis du marché. Une formation approfondie permet à ces partenaires de représenter efficacement SpacePointe. De plus, leur approche centrée sur le client les distingue dans le paysage concurrentiel de la FinTech. Des structures tarifaires simples et des solutions répondant aux multiples problématiques des commerçants renforcent leur proposition de valeur.
Le pouvoir des tests et de l'écoute du marché :
L'un des principaux enseignements de Sayu réside dans le rôle crucial des études de marché et des tests de produits. Elle souligne l'importance d'investir du temps et des ressources dans les tests de nouveaux produits avant leur lancement. Cela permet de s'assurer que les solutions répondent réellement aux besoins des marchés cibles et d'éviter des erreurs coûteuses.
Devenir un leader de la FinTech : points clés à retenir
Le parcours de Sayu avec SpacePointe offre de précieux enseignements aux startups FinTech et à leurs dirigeants. Voici quelques points clés :
- Priorité au développement inclusif : répondre aux besoins spécifiques des marchés mal desservis.
- Privilégiez l'expérience client : créez des solutions qui répondent aux véritables besoins de votre public cible.
- Favoriser les partenariats stratégiques : collaborer avec des acteurs établis pour tirer parti de leur expertise et de leur influence.
- Adoptez la transparence : une tarification simple et claire instaure la confiance avec les clients.
- Investissez dans les études de marché et les tests : validez la proposition de valeur de votre produit avant son lancement.
La vision de Sayu pour SpacePointe est d'en faire le fournisseur numéro un de solutions de point de vente pour les petites entreprises. Son engagement indéfectible envers l'innovation, l'écoute client et les partenariats stratégiques assure à SpacePointe un succès continu. Mais son message dépasse largement le cadre de la FinTech : « Il ne s'agit pas d'avoir peur, mais de se préparer. » Ce mantra est un puissant rappel pour tous les dirigeants : une préparation rigoureuse est la clé pour surmonter les obstacles et atteindre des objectifs ambitieux.
